fipguide · lenderom · May 1, 2025 · May 1, 2025 · May 1, 2025
diff --git a/archetypes/country.de.md b/archetypes/country.de.md
@@ -9,7 +9,7 @@ country: '<Name des Landes auf Englisch>'
 
 <
 Ein kurzer zusammenfassender Text, der folgende Fragen in dieser Reihenfolge beantworten sollte:
-- Welche FIP Fahrtkarten (FIP 50/FIP-Freifahrtsscheine) werden im Land anerkannt und bei welchen Bahngesellschaften?
+- Welche FIP Fahrtkarten (FIP 50/FIP Freifahrtsscheine) werden im Land anerkannt und bei welchen Bahngesellschaften?
 - Welche Besonderheiten bei der Nutzung von FIP gibt es bei den jeweiligen Bahngesellschaften? (Verlinkung zur Bahngesellschaft hinzufügen)
 - Welche Bahngesellschaften erkennen keine FIP-Fahrkarten an und wie erkennt man diese Bahngesellschaften in der Verbindungsaufkunft? 
 >

diff --git a/archetypes/operator.de.md b/archetypes/operator.de.md
@@ -17,19 +17,20 @@ Kurze Beschreibung der Bahngesellschaft. Z.B. Der vollstandige Name in Landesspr
 <
 Stichpunktartige Zusammenfassung der wichtigsten Besonderheiten/FIP-Reglungen der Bahngesellschaft.
 Z.B.
-- Werden FIP 50 und FIP-Freifahrtsscheine akzeptiert?
+- Werden FIP 50 und FIP Freifahrtsscheine akzeptiert?
 - Gibt es eine Reservierungspflicht?
 - Gibt es sonstige tarifliche Sonderregelungen oder Abweichungen zu anderen FIP Bahngesellschaften?
 >
 
 ## Gültigkeit FIP-Tickets
 
-FIP-Freifahrtsschein: <✅/⛔>  
-FIP-Freifahrt Angehörige: <✅/⛔>  
+FIP Freifahrtsschein: <✅/⛔>  
+FIP Freifahrt Angehörige: <✅/⛔>  
 FIP 50 Tickets: <✅/⛔>
+(FIP Globalpreis: <✅/⛔>)
 
 <
-Wo gelten FIP 50 Tickets/FIP-Freifahrtsscheine und gibt es Einschränkungen? Welches Ticket wird bei Einreise benötigt (z.B. durchgehendes FIP 50 Ticket oder FIP-Freifahrtscheine beider Länder)
+Wo gelten FIP 50 Tickets/FIP Freifahrtsscheine und gibt es Einschränkungen? Welches Ticket wird bei Einreise benötigt (z.B. durchgehendes FIP 50 Ticket oder FIP Freifahrtscheine beider Länder)
 >
 
 ## Zugkategorien und Reservierungen
@@ -45,8 +46,8 @@ Sind Reservierungen möglich und wo besteht eine Reservierungspflicht?
 **Reservierung möglich:** <ja/nein>  
 **Reservierungspflicht:** <⚠️ ja/nein/⚠️1️⃣ nur 1. Klasse>  
 **Kosten für Reservierung:** <🟢/🟡/🔴 - Farbampel über Preishöhe der Reservierung> 
+<Preis 2. Klasse> (2. Klasse)  
 <Preis 1. Klasse> (1. Klasse)
-<Preis 2. Klasse> (2. Klasse)
 <gibt es keine Festpreise, dann einen groben Preis "ab" angeben>
 {{< /expander >}}
 
@@ -65,6 +66,20 @@ Sind Reservierungen möglich und wo besteht eine Reservierungspflicht?
 - Weitere Möglichkeiten:  
   <sonstige Hinweise und weitere Seiten für die Onlinebuchung/-reservierung. Z.B. DB Reisemarkt>
 
+(
+### Telefon
+- <Name des Betreibers>:  
+  <Telefonnummer oder Website mit der Telefonnummer>  
+  <Hinweise zur Buchung am Telefon>
+  **Reservierung:** <✅/⛔>  
+  **FIP 50 Fahrkarten:** <✅/⛔>  
+- <Name eines weiteren Betreibers>:  
+  <Telefonnummer oder Website mit der Telefonnummer>  
+  <Hinweise zur Buchung am Telefon>
+  **Reservierung:** <✅/⛔>  
+  **FIP 50 Fahrkarten:** <✅/⛔>  
+)
+
 ### Vor Ort
 
 - Schalter den <Abkürzung der Bahngesellschaft>:  

diff --git a/archetypes/operator.en.md b/archetypes/operator.en.md
@@ -17,19 +17,20 @@ Short description of the railway company. For example, the full name in the loca
 <
 Bullet point summary of the most important features/FIP regulations of the railway company.
 For example:
-- Are FIP 50 and FIP vouchers accepted?
+- Are FIP 50 and FIP Coupons accepted?
 - Is there a reservation requirement?
 - Are there any other special tariff regulations or deviations from other FIP railway companies?
 >
 
 ## Validity of FIP Tickets
 
-FIP voucher: <✅/⛔>  
-FIP voucher relatives: <✅/⛔>  
+FIP Coupon: <✅/⛔>  
+FIP Coupon relatives: <✅/⛔>  
 FIP 50 Tickets: <✅/⛔>
+(FIP Global Fare)
 
 <
-Where are FIP 50 tickets/FIP vouchers valid and are there any restrictions? Which ticket is required for entry (e.g., continuous FIP 50 ticket or FIP vouchers of both countries)?
+Where are FIP 50 tickets/FIP Coupons valid and are there any restrictions? Which ticket is required for entry (e.g., continuous FIP 50 ticket or FIP Coupons of both countries)?
 >
 
 ## Train Categories and Reservations
@@ -45,8 +46,8 @@ Are reservations possible and where is there a reservation requirement?
 **Reservation possible:** <yes/no>  
 **Reservation required:** <⚠️ yes/no/⚠️1️⃣ only first class>  
 **Cost of reservation:** <🟢/🟡/🔴 - Traffic light system indicating the cost of the reservation> 
+<Price 2nd class> (2nd class)  
 <Price 1st class> (1st class)
-<Price 2nd class> (2nd class)
 <if there are no fixed prices, then provide an approximate price "from">
 {{< /expander >}}
 
@@ -65,6 +66,18 @@ Are reservations possible and where is there a reservation requirement?
 - Other options:  
   <other notes and additional websites for online booking/reservation. For example, DB Travel Market>
 
+### Telephone
+- <Name of the Operator>:  
+  <Phone number or website with the phone number>  
+  <Notes on booking by phone>  
+  **Reservation:** <✅/⛔>  
+  **FIP 50 Tickets:** <✅/⛔>  
+- <Name of another Operator>:  
+  <Phone number or website with the phone number>  
+  <Notes on booking by phone>  
+  **Reservation:** <✅/⛔>  
+  **FIP 50 Tickets:** <✅/⛔>  
+
 ### On Site
 
 - Ticket counter of <Abbreviation of the Railway Company>:  

diff --git a/content/country/belgium/index.de.md b/content/country/belgium/index.de.md
@@ -8,11 +8,11 @@ country: "belgium"
 
 ## FIP Nutzung
 
-In Belgien können sowohl FIP 50 als auch FIP-Freifahrtsscheine umfangreich genutzt werden. Die Belgische Staatsbahn [SNCB]({{< ref "/operator/sncb" >}} "SNCB") (Société nationale des chemins de fer belges) bzw. [NMBS]({{< ref "/operator/sncb" >}} "NMBS") (Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen) ist nahezu der einzige Betreiber von öffentlichen Personverkehrszügen und kann mit FIP genutzt werden. Besonders zu beachten sind Aufschläge zum Brüsseler Flughafen Zaventem.
+In Belgien können sowohl FIP 50 als auch FIP Freifahrtsscheine umfangreich genutzt werden. Die Belgische Staatsbahn [SNCB]({{< ref "/operator/sncb" >}} "SNCB") (Société nationale des chemins de fer belges) bzw. [NMBS]({{< ref "/operator/sncb" >}} "NMBS") (Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen) ist nahezu der einzige Betreiber von öffentlichen Personverkehrszügen und kann mit FIP genutzt werden. Besonders zu beachten sind Aufschläge zum Brüsseler Flughafen Zaventem.
 
 Zusätzlich verkehren internationale [Eurostar]({{< ref "/operator/eurostar" >}} "Eurostar") Züge, welche vergünstigt mit speziellen FIP-Fahrkarten genutzt werden können. Die Züge sind in der Verbindungsauskunft als Zugkategorie `EST` ausgewiesen.
 
-Darüber hinaus verkehren internationale TGV-Züge der SNCF aus Frankreich, für die Freifahrtscheine der belgischen Staatsbahn keine Gültigkeit haben. Für diese Züge lassen sich ausschließlich spezielle FIP-Globalpreise buchen.
+Darüber hinaus verkehren internationale TGV-Züge der SNCF aus Frankreich, für die Freifahrtscheine der belgischen Staatsbahn keine Gültigkeit haben. Für diese Züge lassen sich ausschließlich spezielle FIP Globalpreise buchen.
 
 ## Wissenswertes
 

diff --git a/content/country/belgium/index.en.md b/content/country/belgium/index.en.md
@@ -8,7 +8,7 @@ country: "belgium"
 
 ## FIP Information
 
-In Belgium, both FIP 50 and FIP vouchers can be extensively used. The Belgian National Railway operator [SNCB]({{< ref "/operator/sncb" >}} "SNCB") (Société nationale des chemins de fer belges) or [NMBS]({{< ref "/operator/sncb" >}} "NMBS") (Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen) is almost the sole operator of public passenger trains and can be used with FIP. Special attention should be paid to surcharges for Brussels Airport Zaventem.
+In Belgium, both FIP 50 and FIP Coupons can be extensively used. The Belgian National Railway operator [SNCB]({{< ref "/operator/sncb" >}} "SNCB") (Société nationale des chemins de fer belges) or [NMBS]({{< ref "/operator/sncb" >}} "NMBS") (Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen) is almost the sole operator of public passenger trains and can be used with FIP. Special attention should be paid to surcharges for Brussels Airport Zaventem.
 
 Additionally, international [Eurostar]({{< ref "/operator/eurostar" >}} "Eurostar") trains operate, which can be used at a discount with special FIP tickets. The trains are listed as train category `EST` in the connection information.
 

diff --git a/content/country/slovakia/index.de.md b/content/country/slovakia/index.de.md
@@ -8,7 +8,7 @@ country: "slovakia"
 
 ## FIP Nutzung
 
-Die Slowakei ist sowohl mit FIP 50 als auch mit FIP-Freifahrtscheinen gut per Bahn zu bereisen. In FIP enthalten ist das Unternehmen ŽSR (Železnice Slovenskej republiky, zu deutsch Eisenbahnen der Slowakei). Die Züge selbst werden von der [ZSSK]({{< ref "/operator/zsr" >}} "ZSR/ZSSK") (Železničná
+Die Slowakei ist sowohl mit FIP 50 als auch mit FIP Freifahrtscheinen gut per Bahn zu bereisen. In FIP enthalten ist das Unternehmen ŽSR (Železnice Slovenskej republiky, zu deutsch Eisenbahnen der Slowakei). Die Züge selbst werden von der [ZSSK]({{< ref "/operator/zsr" >}} "ZSR/ZSSK") (Železničná
 spoločnosť Slovensko) betrieben, für diese sind die FIP-Fahrscheiner der ŽSR gültig.
 Besonders zu beachten sind Reservierungsbedingung im Fernverkehr sowie erweiterte Regleung zu kostenfreien Mitnahme von Kindern.
 

diff --git a/content/country/slovakia/index.en.md b/content/country/slovakia/index.en.md
@@ -8,7 +8,7 @@ country: "slovakia"
 
 ## FIP Information
 
-Slovakia can be easily traveled by train with both FIP 50 and FIP vouchers. Included in FIP is the operator ŽSR (Železnice Slovenskej republiky, translated as Railways of the Slovak Republic). The trains themselves are operated by [ZSSK]({{< ref "/operator/zsr" >}} "ZSR/ZSSK") (Železničná
+Slovakia can be easily traveled by train with both FIP 50 and FIP Coupons. Included in FIP is the operator ŽSR (Železnice Slovenskej republiky, translated as Railways of the Slovak Republic). The trains themselves are operated by [ZSSK]({{< ref "/operator/zsr" >}} "ZSR/ZSSK") (Železničná
 spoločnosť Slovensko), for which the FIP tickets of ŽSR are valid. 
 Particular attention should be paid to reservation conditions on long-distance trains as well as extended regulations for the free transport of children.
 

diff --git a/content/generalInformation.de.md b/content/generalInformation.de.md
@@ -16,7 +16,7 @@ In diesem Projekt sind Informationen und Nutzungshinweise zu FIP sowie Besonderh
 
 Es gibt zwei Möglichkeiten zur Nutzung: 
 1. **FIP-Card:** die FIP-Card ist drei Jahre gültig und berechtigt zum unlimitierten Kauf von vergünstigten Bahntickets im Ausland.
-2. **FIP-Coupons:** pro Jahr und FIP-Mitglied kannst du FIP-Coupons erhalten, welche für bis zu acht Tage ermöglichen.
+2. **FIP Coupons:** pro Jahr und FIP-Mitglied kannst du FIP Coupons erhalten, welche für bis zu acht Tage ermöglichen.
 
 Die genauen Regelungen findest du auf den Unterseiten der [Betreiber]({{< ref "operator" >}}).
 

diff --git a/content/operator/eurostar/index.de.md b/content/operator/eurostar/index.de.md
@@ -1,9 +1,128 @@
 ---
-date: "2024-10-17"
+date: "2025-05-01"
 draft: false
 title: "Eurostar"
 description: "Informationen über die FIP-Bedingungen bei Eurostar."
 country:
   - "belgium"
   - "netherlands"
 ---
+
+Eurostar ist ein Betreiber von Hochgeschwindigkeitszügen in Westeuropa. Ursprünglich wurden nur die blauen Züge zwischen London und Paris/Brüssel/Amsterdam durch den Eurotunnel als Eurostar bezeichnet. Nach dem Zusammenschluss zwischen Thalys und Eurostar werden auch die roten Thalys-Züge als Eurostar (Red) bezeichnet.
+
+## Zusammenfassung
+
+- FIP Freifahrtsscheine werden nicht akzeptiert. Es ist jedoch möglich vergünstige FIP Tickets zum FIP Globalpreis zu erwerben.
+- Alle Züge sind reservierungspflichtig.
+
+## Gültigkeit FIP-Tickets
+
+FIP Freifahrtsschein: ⛔  
+FIP Freifahrt Angehörige: ⛔  
+FIP 50 Tickets: ⛔  
+FIP Globalpreis: ✅
+
+Der Erwerb von vergünstigten FIP Globalpreistickets zum Festpreis ist möglich. Sämtliche Tickets sind aufgrund der Reservierungspflicht in allen Zügen zuggebunden. Das Umbuchen auf andere Züge oder Stornieren von FIP Tickets ist dabei jedoch über die [Eurostar Website](https://www.eurostar.com/) möglich. Die Tickets können nur separat und nicht als Teil von durchgehenden Fahrkarten erworben werden. [^1]
+
+## Zugkategorien und Reservierungen
+
+
+{{< highlight important >}}
+Alle Züge sind reservierungspflichtig und ein zuggebundenes Ticket muss vor Abfahrt zum FIP Globalpreis gekauft werden.  
+{{< /highlight >}}
+
+{{< expander "Eurostar (Blue): London - Paris/Brüssel/Amsterdam ⚠️" >}}
+**Beschreibung:**  
+Hochgeschwindigkeitszug zwischen Großbritannien und Europa  
+**Reservierung möglich:** ja  
+**Reservierungspflicht:** ⚠️ ja  
+**FIP Globalpreis:**  
+39 € (Standard / 2. Klasse)  
+60 € (Plus / 1. Klasse)  
+Kein Rabatt auf Premier-Kategorie
+{{< /expander >}}
+
+{{< expander "Eurostar (Red): Paris - Amsterdam/Brüssel/Köln/Dortmund ⚠️" >}}
+**Beschreibung:**  
+Hochgeschwindigkeitszug zwischen Belgien, Deutschland, Frankreich und den Niederlanden    
+**Reservierung möglich:** ja  
+**Reservierungspflicht:** ⚠️ ja  
+**FIP Globalpreis:**  
+*Fahrt zwischen 2 Ländern:*  
+18 € (Standard / 2. Klasse)  
+35 € (Plus / 1. Klasse)  
+Kein Rabatt auf Premier-Kategorie
+
+*Fahrt zwischen 3 Ländern:*  
+20 € (Standard / 2. Klasse)  
+40 € (Plus / 1. Klasse)  
+Kein Rabatt auf Premier-Kategorie  
+{{< /expander >}}
+
+## Ticket- und Reservierungskauf
+
+Tickets werden ausschließlich als Online Tickets ausgegeben, weshalb für die Buchung zwangsläufig eine E-Mail-Adresse erforderlich ist.  
+
+### Online
+
+Die Online-Buchung von Tickets ist bisher nicht möglich.
+Jedoch ist das Einchecken, Umbuchen, Stornieren und Upgraden von Tickets über die [Eurostar Website](https://www.eurostar.com/) möglich.
+
+Wenn bei der Buchung eine Mailadresse angegeben wird, für die ein Eurostar Konto existiert, wird das Tickets diesem zugeordnet und kann direkt im Konto angezeigt werden.
+
+- Mail an National Rail:  
+  [[email protected]](mailto:[email protected])  
+  Buchung nur auf Englisch möglich. Pro Buchung wird eine Buchungsgebühr von 10 £ erhoben.  
+  Erforderliche Angaben:
+  - Reisetag und Zeit
+  - Abfahrts- und Zielbahnhof
+  - Anzahl der Fahrgäste
+  - Reiseklasse (analog Berechtigung des FIP-Ausweises)
+  - Foto des FIP Ausweises aller reisender Personen  
+
+  **FIP Globalpreis:** ✅
+
+### Telefon
+- [Eurostar](https://www.eurostar.com/de-de/uns-kontaktieren/eurostar-kontaktinformationen):  
+  [+49 (0)30 7007 0000](tel:+493070070000)  
+  Buchung auf Deutsch und Englisch möglich. Ein Buchstabieralphabet hilft bei der Angabe von Namen und Adressen. Die Bezahlung ist nur per Kreditkarte möglich.  
+  **FIP Globalpreis:** ✅  
+
+### Vor Ort
+
+- CFL/SNCB/NS:  
+  Am Schalter können Onlinetickets verkauft werden. Dafür muss der FIP Ausweis aller reisender Personen vorgezeigt werden. Bei der NS ist die Buchung nur in [internationalen Ticketschalter](https://www.nsinternational.com/en/tickets/opening-hours-ticket-and-service-shops) möglich.  
+  **FIP Globalpreis:** ✅  
+
+### Im Zug
+
+Tickets müssen vor dem Betreten des Zuges gekauft werden. Ein Verkauf von Tickets an Bord ist nicht möglich.
+
+## Ermäßigungen
+
+Kinder bis einschließlich 3 Jahre reisen kostenfrei, jedoch ohne garantierten Sitzplatz. Es gibt keine weiteren Ermäßigungen für Kinder. Kinder unter 12 Jahren müssen immer von einem Erwachsenen begleitet werden (allein reisende Kinder sind nicht zugelassen). [^2]
+
+## Tarifliche Besonderheiten
+
+### Ticketkontingente
+
+{{< highlight tip >}}
+Alle FIP-Tarife unterliegen einer Kontingentierung, weshalb eine frühzeitige Buchung zu empfehlen ist.
+{{< /highlight >}}
+
+Für Eurostar-Züge, die freitags, samstags und sonntags zwischen 17.30 Uhr und 19.00 Uhr abfahren, besteht das FIP-Angebot (1. Klasse und 2. Klasse) nicht. [^2]
+
+### Anschlüsse - HOTNAT
+
+{{< highlight tip >}}
+Für den Eurostar ist der Kauf von durchgehenden Fahrkarten nicht möglich. Zur Anschlusssicherung beim Umstieg kann jedoch [HOTNAT (Hop on the next available train)](https://www.railteam.eu/de/am-i-eligible-for-hotnat/) genutzt werden.
+
+Wenn beim Umstieg zwischen zwei Hochgeschwindigkeitszügen durch Verspätung oder Ausfall der Anschluss verpasst wird, kann auf den nächsten verfügbaren Zug des gleichen Betreibers ausgewichen werden. Dazu kann am Service Schalter vor Ort die Umbuchung auf den nächsten Zug erfolgen.
+
+HOTNAT gilt nur für den Umstieg von Hochgeschwindigkeitszügen von Railteam Mitgliedern (DB, Eurostar, NS, SBB, SNCB, SNCF, ÖBB) und an den Bahnhöfen Paris, Brüssel, Köln, München, Basel und Zürich. Die Inanspruchnahme ist von der Auslastung der Züge abhängig.
+{{< /highlight >}}
+
+## Quellen
+
+[^1]: [Rail Delivery Group](https://www.raildeliverygroup.com/rst/europe-and-fip.html)
+[^2]: DB Reisemarkt